Plataforma
Atención, ventas e IA en un solo lugar
Bandeja omnicanal, agentes de IA, CRM, automatizaciones, campañas y analítica, con roles, permisos y auditoría. Todo conectado, todo en tiempo real.
Módulos
Todo lo que tu equipo necesita, sin saltar entre herramientas
Bandeja omnicanal en tiempo real
Todas las conversaciones de WhatsApp, Instagram, Messenger, Facebook Lead Ads, email y chat web en una sola bandeja que tu equipo comparte.
- WhatsApp Business con la API oficial de Meta
- Instagram Direct, Messenger y Facebook Lead Ads
- Email con Gmail, Microsoft 365 o IMAP/SMTP
- Asignación a personas y equipos
Agentes de IA que atienden 24/7
Agentes entrenados con la información de tu empresa que responden en todos los canales, califican leads y derivan a una persona cuando hace falta.
- Base de conocimiento con PDF, documentos, preguntas frecuentes, texto y tu sitio web
- Crean contactos, leads, oportunidades y tareas en el CRM
- Envían fotos, catálogos y PDF desde tu biblioteca multimedia
- Varios agentes que se consultan o se transfieren la conversación
WhatsApp Business con API oficial
Conecta tu número a la API oficial de Meta y atiende WhatsApp con todo tu equipo y con agentes de IA, desde el mismo lugar.
- Integración con la API oficial de WhatsApp Business
- Varias personas atendiendo el mismo número
- Agente de IA que responde con indicador de "escribiendo"
- Cada conversación queda vinculada a su contacto en el CRM
Chat web para tu sitio
Un widget de chat para tu sitio que llega a la misma bandeja y que puede atender un agente de IA desde el primer mensaje.
- Se instala en tu sitio con un fragmento de código
- Las conversaciones llegan a la bandeja omnicanal
- El agente de IA responde y captura los datos del visitante
- Tu equipo toma la conversación cuando lo necesita
CRM integrado
Contactos, leads, oportunidades y tareas conectados con cada conversación, para que nadie pierda el hilo de una venta.
- Contactos con todo su historial de conversaciones
- Leads con calificación
- Oportunidades en pipelines tipo kanban
- Tareas y seguimientos
Automatizaciones
Flujos con disparadores y acciones para que las tareas repetitivas se hagan solas y cada lead siga el camino correcto.
- Disparadores ante eventos de conversaciones y del CRM
- Acciones encadenadas en un mismo flujo
- Menos trabajo manual y procesos consistentes
Campañas de marketing
Crea y gestiona campañas desde la misma plataforma donde conversas con tus clientes.
- Campañas organizadas en un solo lugar
- Conectadas con tus contactos del CRM
Analítica
Tableros para entender cómo atiende tu equipo, cuánto tarda en responder, cómo avanza el embudo y cuánto consume la IA.
- Volumen de conversaciones por canal
- Tiempos de respuesta
- Embudo de ventas
- Consumo de IA en tokens y costo
Lista para empresas
Control de accesos, trazabilidad y datos aislados para operar con varios equipos, marcas u organizaciones.
- Varias organizaciones con datos aislados entre sí
- Roles y permisos
- Autenticación en dos pasos
- Registro de auditoría
Cómo funciona
De la primera consulta a la venta
Conecta tus canales
Vincula WhatsApp Business, Instagram, Messenger, Lead Ads, tu correo y el chat web de tu sitio.
Entrena a tu agente de IA
Súbele tus PDF, preguntas frecuentes, documentos y sitio web. Pruébalo en modo "Probar" antes de activarlo.
Atiende y vende en equipo
El agente responde 24/7, registra leads en el CRM y deriva a tu equipo las conversaciones que necesitan una persona.
Analítica
Mide cómo atiendes y cómo vendes
Conversaciones por canal, tiempos de respuesta, embudo de ventas y consumo de IA, con filtros por período y unidad de negocio.
- Leads por día y por canal
- Primera respuesta y conversaciones atendidas por IA
- Oportunidades, ganadas y conversión
- Tokens y costo estimado de la IA
Preguntas frecuentes
Sobre la plataforma
¿Necesito instalar algo?
No. NEXORA es una plataforma web: tu equipo la usa desde el navegador.
¿Qué módulos incluye NEXORA?
Bandeja omnicanal, agentes de IA, CRM, automatizaciones, campañas de marketing y analítica, con roles, permisos, autenticación en dos pasos y auditoría.
¿Puedo tener varias organizaciones?
Sí. Cada organización tiene sus datos aislados de las demás.
Tus clientes ya te están escribiendo. Respóndeles mejor.
Te mostramos NEXORA con tus canales y tu forma de trabajar. Sin compromiso.
