Agencias de viajes

Cotiza y responde a viajeros en todos tus canales, sin perder ninguna consulta

Los viajeros preguntan por paquetes, fechas, requisitos y formas de pago en WhatsApp, Instagram y el chat de tu sitio. Con NEXORA un agente de IA resuelve las dudas frecuentes, envía itinerarios y deriva a tus asesores las consultas listas para cotizar.

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Cliente

WhatsApp · Agencias de viajes

IA activa

Cliente: Hola, ¿tienen paquetes al Caribe para dos personas en marzo?
Agente de IA
Agente de IA: ¡Hola! Sí, tenemos opciones con vuelo, traslados y hotel. Te envío el catálogo de marzo. ¿Desde qué ciudad viajarían?
Cliente: Desde Bogotá. ¿Necesito algún documento especial?
Agente de IA
Agente de IA: Para ese destino necesitas pasaporte vigente. Te recomiendo confirmarlo con tu asesor al reservar. ¿Quieres que te prepare una cotización?
Cliente: Sí, del 10 al 17 de marzo.
Agente de IA
Agente de IA: Listo, registré tu solicitud con esas fechas. Una asesora te enviará la cotización por este mismo chat.

El problema

Lo que hoy te hace perder clientes

Picos de consultas por temporada o promociones que el equipo no alcanza a responder.
Preguntas repetidas sobre documentación, equipaje, qué incluye cada paquete y medios de pago.
Itinerarios y catálogos en PDF que se reenvían uno por uno.
Pasajeros que preguntan, no reciben seguimiento y terminan comprando en otro lado.

Cómo te ayuda NEXORA

Lo resuelves con NEXORA

Capacidad para los picos
El agente de IA atiende en paralelo todas las conversaciones, de día y de noche, en todos tus canales.
Respuestas consistentes
Carga tus condiciones, preguntas frecuentes y fichas de destinos para que el agente responda siempre lo mismo y bien.
Catálogos al instante
El agente envía itinerarios, catálogos y fotos de tu biblioteca multimedia cuando el viajero los pide.
Seguimiento de cada interesado
Cada consulta se convierte en un lead con tareas de seguimiento en el CRM, para que tu equipo la cierre.

Bandeja omnicanal de NEXORA con conversaciones atendidas por IA

Preguntas frecuentes

NEXORA para agencias de viajes

¿El agente puede cotizar viajes?

El agente responde con la información que le cargas, como paquetes, condiciones y preguntas frecuentes, y registra la solicitud de cotización como lead para que tu equipo la complete.

¿Funciona en Instagram además de WhatsApp?

Sí. NEXORA reúne WhatsApp Business, Instagram Direct, Messenger, Facebook Lead Ads, email y chat web en la misma bandeja, y el agente puede responder en todos esos canales.

¿Qué pasa si el viajero quiere hablar con una persona?

El agente deriva la conversación a tu equipo con un resumen de lo hablado, para que el asesor no tenga que volver a preguntar.